Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Někdy ani pečlivě vybraný kousek nesedne. Pokud vám oblečení nevyhovuje, můžete ho vrátit podle postupu níže.

Kdy můžete od smlouvy odstoupit?

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Oblečení si vyzkoušejte, jako byste byli v prodejně.

Pokud zvažujete vrácení, prosím, oblečení nenoste ani neperte a vraťte ho kompletní. Pokud se jeho hodnota sníží nošením, praním či jiným zacházením nad rámec běžného vyzkoušení, může být vracená částka snížena o částku odpovídající tomuto snížení hodnoty.

Jak na vrácení krok za krokem?

1. Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.
2. V Detailu objednávky najděte možnost vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkty.
3. Po odeslání žádosti zabalte zboží a zašlete mi ho na uvedenou adresu.
4. Peníze vám vrátím do 14 dní od odstoupení od smlouvy a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu. S vrácením platby mohu počkat do chvíle, kdy obdržím vrácené zboží.